Returnerar
Peppelini erbjuder en enkel och problemfri returpolicy. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning för full återbetalning eller utbyte.
Observera att returfraktkostnaden är kundens ansvar. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och i originalförpackningen. Vi kräver också ett köpbevis, såsom ett ordernummer eller kvitto. Följ dessa steg för att påbörja en retur:
- Kontakta vårt kundtjänstteam på support@peppelini.com med ditt ordernummer och anledning till retur.
- Vi kommer att förse dig med en returfraktsedel och instruktioner om hur du går vidare med returen. Observera att returfraktkostnader kommer att dras från ditt återbetalningsbelopp.
- Packa varan säkert i originalförpackningen och inkludera eventuella tillbehör eller gratis presenter som följde med varan.
- Fäst fraktetiketten på paketet och lämna in det på ditt närmaste postkontor eller transportföretag.
När vi har tagit emot din returnerade vara kommer vi att inspektera den och behandla din återbetalning eller byte. Återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5 arbetsdagar, minus kostnaden för returfrakt. Om du har några frågor eller funderingar om vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss på support@peppelini.com . Vi är här för att hjälpa dig!